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Usability - Benutzerfreundlichkeit von Webseiten

  • Wie selbstverständlich ist die Navigation der Webseite?
  • Werden verständliche und prägnante Begriffe in der Navigationsleiste verwendet?
  • Welche Logik steckt hinter dem Aufbau der Informationen?
  • Sind die Informationsteile optisch klar strukturiert?
  • Ist der Text verständlich und auf die wesentlichen Informationen reduziert?
Die Benutzerfreundlichkeit von Webangeboten wird anhand von psychologischen Kriterien aus der Wahrnehmungs- und Denkpsychologie analysiert, bewertet und verbessert. Bei der Optimierung der Benutzerführung berücksichtigen wir die "mental maps" der Kunden zum jeweiligen Thema. Je stärker der Aufbau der Webseite dieser geistigen Landkarte entspricht, desto leichter fällt die Orientierung.